MARKETING DIGITALA ETA E-COMMERCE TEKNIKARIA | TÉCNICO/A DE MARKETING DIGITAL & E-COMMERCE

Publicada 30 de Septiembre

IHINZTADURA NEGOZIOA

Lanpostuaren betebehar nagusiak ondorengoak dira:

Marketing digitalaren eta negozioen e-commerce marketinaren estrategia diseinatzen eta garatzen du, marken online presentzia bultzatuz eta online eta offline marketinaren arteko koherentzia bermatuz bezeroarekiko harremanetarako gune guztietan.
Modu integralean kudeatzen ditu erakundearen kanal digitalak —webgunea, e-coomerce propioa eta marketplace-ak (Amazon eta beste batzuk)—, Marketinaren atalean, eta ziurtatzen du behar bezala funtzionatzen dutela, etengabe optimizatzen direla eta negozioaren helburu komertzialekin bat datozela.
Eduki digitalen estrategia definitzen, gauzatzen eta optimizatzen du, SEO, SEM, Paid Media kanpainak eta sare sozialen kudeaketa barne, ikuspegia markaren eta bezero-profilaren arabera egokituz, eta kanal orotako esperientzia koherente eta bereizgarria ziurtatuz.
Erabiltzailearen portaera eta ekintza digitalen emaitzak aztertzen ditu, web-analisiko tresnen bidez, eta trafikoan, bihurketan eta salmentetan duen eragina ebaluatzen du, eta emaitzetara bideratutako ekintza zuzentzaileak eta hobetzekoak proposatzen ditu.
Webguneko eta e-commerce-eko erabiltzaile-esperientzia (UX) eta interfaze digitala (UI) kudeatzen eta optimizatzen ditu, nabigazio intuitiboa, B2B online katalogoaren aurkezpen egokia eta marken identitatearekin lerrokatutako erosketa-esperientzia eraginkorra bermatuz.
Branding digitaleko eta marken hedapeneko ekintzak koordinatzen eta garatzen ditu, influencer-ekin, iritzi-liderrekin eta UGC edukia sortzearekin egindako kanpainak barne, ikusizko identitatea eta posizionamendu estrategikoa marketin-estrategia orokorrarekin koherenteak direla ziurtatuz.
Merkatu-azterketak eta lehia-azterketak egiten ditu ingurune digitalean, eta joerak, hobetzeko aukerak eta tresna edo teknologia berriak identifikatzen ditu, arloko maila teknikoa igotzeko eta marketin digitaleko “artearen egoera” eguneratuta izateko.
Kanal digitalei lotutako ikusizko eta ikus-entzunezko edukiak diseinatzen eta ekoizten ditu, diseinu grafikoko eta edizioko tresnak erabiliz, eta argitaratutako piezen kalitate estetikoa eta teknikoa bermatuz.
Agentzia, partner teknologiko eta hirugarrenekiko harremana koordinatzen du eremu digitalean, eta erakundeak zehaztutako helburuak, epeak eta estandarrak betetzen direla ziurtatzen du.
Zeharka lan egiten du komertzial-arloarekin, batez ere e-Commerce ko arduradunarekin, estrategia digitala salmenta-helburuekin lerrokatuz eta online kanalaren hazkundeari eta negozioaren hedapenari zuzenean lagunduz.
Marketing-taldearen barruan, aktiboki parte hartzen du ekintzak planifikatzen eta lehenesten, eta baliabideen kudeaketa eraginkorra eta erantzun bizkorra bermatzen ditu hainbat arlotan (offline, digitala eta merkataritza elektronikoa) lan-puntak daudenean.
Saileko Kudeaketa Plana eta Urteko Aurrekontua definitzen parte hartzen du. Bere jarduera-eremuan hori betetzearen erantzule da.
Bere sailaren inbertsio-plana definitzen parte hartzen du, eta plan hori betetzearen erantzule da.
Bere jarduera-eremuan, informazioa eguneratuta eta dokumentatuta mantentzen du, eta datu garrantzitsu guztiak behar bezala erregistratuta eta kudeatzeko prest daudela ziurtatzen du.

Lanpostuaren ezagupen zehatzak:

Web&Ecommerce: esperientzia Amazonen edo beste marketplace batzuetan, Esperientzia Shopify, Prestashop eta /o wordpress. Esperientzia SEO, SEM. Google ADS, Google Analytics.
RRSS&komunikazioa: Esperientzia sareen kudeaketan (IG, FB, TikTok, Linkedin)
Web analitika (Google Analytics, Looker Studio…)
Branding-ean eta marka-hedapenean eta marka-estrategiaren diseinuan eta gauzatzean esperientzia izatea
Diseinuan: Canva Pro y/o Photoshop erabiltzen esperientzia. Bideorako Adobe paketea. IA diseño (Nanobanana)
Esperientzia izatea sare sozialetarako eta ekitaldietarako influencer-kanpainak kudeatzen. UGC kanpainak balora daitezke.
Taldearen koordinazioa eta kudeaketa ecommerce kanalean (kanal propioa & marketplaces)
Marketing digitalaren alorrean, agentziekin eta hirugarrenekin koordinatzea.
Autonomiaz lan egiteko gaitasuna; elkarlanerako eta talde-lanerako trebetasunak eta jarrera proaktiboa (beharrei aurrea hartzeko eta hobekuntzak proposatzeko ekimena).
Pentsamendu estrategikoa, sormena, analisirako gaitasuna, komunikazio argia, emaitzetarako orientazioa eta moldagarritasuna.

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NEGOCIO PULVERIZACIÓN

Las funciones principales del puesto se desglosan en el siguiente ámbito:

Diseña y desarrolla la estrategia de marketing digital y de la parte de Marketing de ecommerce de los negocios, impulsando la presencia online de las marcas y garantizando la coherencia entre el marketing online y offline en todos los puntos de contacto con el cliente.
Gestiona de forma integral los canales digitales de la organización —página web, ecommerce propio y marketplaces (Amazon y otros)— en la parte de Marketing, asegurando su correcto funcionamiento, optimización continua y alineación con los objetivos comerciales del negocio.
Define, ejecuta y optimiza la estrategia de contenidos digitales, incluyendo SEO, SEM, campañas de Paid Media y gestión de redes sociales, adaptando el enfoque según marca y perfil de cliente, y asegurando una experiencia omnicanal coherente y diferencial.
Analiza el comportamiento del usuario y los resultados de las acciones digitales mediante herramientas de analítica web, evaluando el impacto en tráfico, conversión y ventas, proponiendo acciones correctivas y de mejora orientadas a resultados.
Gestiona y optimiza la experiencia de usuario (UX) y la interfaz digital (UI) en web y ecommerce, asegurando una navegación intuitiva, una correcta presentación del catálogo B2B online y una experiencia de compra eficiente y alineada con la identidad de las marcas.
Coordina y desarrolla acciones de branding digital y expansión de las marcas, incluyendo campañas con influencers, líderes de opinión y generación de contenido UGC, asegurando que la identidad visual y el posicionamiento estratégico se mantengan coherentes con la estrategia global de marketing.
Realiza estudios de mercado y análisis de competencia en el entorno digital, identificando tendencias, oportunidades de mejora y nuevas herramientas o tecnologías que permitan elevar el nivel técnico del área y mantener actualizado el “estado del arte” en marketing digital.
Diseña y produce contenidos visuales y audiovisuales asociados a los canales digitales, utilizando herramientas de diseño gráfico y edición, garantizando la calidad estética y técnica de las piezas publicadas.
Coordina la relación con agencias, partners tecnológicos y terceros en el ámbito digital, asegurando el cumplimiento de objetivos, plazos y estándares definidos por la organización.
Trabaja de forma transversal con el área comercial, especialmente con el Responsable de e-Commerce, alineando la estrategia digital con los objetivos de ventas y contribuyendo directamente al crecimiento del canal online y a la expansión del negocio.
Participa activamente en la planificación y priorización de acciones dentro del equipo de marketing, asegurando una gestión eficiente de recursos y una respuesta ágil ante picos de trabajo en los distintos ámbitos (offline, digital y ecommerce).
Participa en la definición del Plan de Gestión y Presupuesto Anual de su Departamento. Responde de su cumplimiento en su ámbito de actividad.
Participa en la definición del Plan de Inversiones de su Departamento y responde de su cumplimiento.
Mantiene actualizada y documentada la información, dentro de su ámbito de actuación, asegurando que todos los datos relevantes estén debidamente registrados y accesibles para su gestión.

Conocimientos específicos del puesto:

Web&Ecommerce: experiencia en Amazon u otros marketplaces , Experiencia en Shopify, Prestashop y/o wordpress. Experiencia en SEO, SEM. Google ADS, Google Analytics.
RRSS&comunicación: Experiencia en gestión de redes (IG, FB, TikTok, Linkedin)
Analítica web (Google Analytics, Looker Studio…)
Experiencia en Branding y expansión de marca y diseño y ejecución de estrategia de marca
En diseño: Experiencia en el uso de Canva Pro y/o Photoshop. Paquete Adobe para vídeo. IA diseño (Nanobanana)
Experiencia en gestión de campañas de influencers para RRSS y/o eventos. Valorable campañas UGC.
Coordinación y gestión de equipo en canal ecommerce (canal propio & marketplaces)
Coordinación con agencias & terceros en el ámbito del marketing digital.
Capacidad de trabajar con autonomía; habilidades de colaboración y trabajo en equipo y actitud proactiva (iniciativa para anticiparse a las necesidades y proponer mejoras).
Pensamiento estratégico, creatividad, capacidad analítica, comunicación clara, orientación a resultados y adaptabilidad.

Requisitos mínimos

Formakuntza: Marketing, Publizitate, Komunikazio, Enpresen Administrazioa (edo antzerakoak), Nazioarteko Merkatariza unibertsitate graduak edo antzerakoak. Marketing Digitaleko masterra izatea baloratuko da. Espezializazio-ikastaroak: ecommerce, SEO, SEM, social media, datu-analitika.

Gutxienez 2-3 urteko esperientzia marketing digitalean eta e-commerce-an. Eta baloratuko da espezifikoki, Amazon eta beste marketplace-etako lan esperientzia.

Euskara eta ingelesa menderatzea. Frantsesa baloratuko da.

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Formación: Grado Universitario en Marketing, Publicidad, Comunicación, Administración de empresas (ADE o similar), Comercio Internacional. Se valorará máster en Marketing Digital. Cursos de especialización en Ecommerce, SEO, SEM, social media, analítica de datos.

Experiencia miníma de 2-3 años en en Marketing Digital e Ecommerce. Y, se valorará, específicamente, la experiencia de trabajo con Amazon u otros marketplaces.

Dominio de euskara e inglés. Se valorará el francés.